"Aplicamos diseño para incrementar el valor de los servicios que ofrecen nuestros clientes"

1875 Juncal, Buenos Aires

+54 11 5515 0960

Centro de conocimiento de weiven

Docuementos bajo el Tag ‘servicios’

Del diseño centrado en el usuario a diseñar para servicios

Lucy Kimbell analiza en este trabajo el enfoque del Diseño de Servicios desde una perspectiva que trasciende las nociones de diseño centrado en el usuario y diseño de experiencias, y la diferencia clásica entre productos y servicios.

Del diseño centrado en el usuario a diseñar para servicios

Alimento para el pensamiento – Un enfoque para la innovación basado en los servicios.

Ré Dubhthaigh y Toke Barter de la agencia inglesa Radarstation, utilizando la metáfora de la estructura de servicios de un restaurante, presentan un enfoque para la innovación basado en el diseño de servicios y un esquema para fijar los procesos y herramientas innovativas al interior de las organizaciones permitiendo convertirlas en parte integrante de su actividad cotidiana.

Alimento para el pensamiento – Un enfoque para la innovación basado en los servicios.

Por qué servicios? Todos somos proveedores de servicios

Publicación del Centre for Design Innovation de Irlanda que presenta algunos principios básicos del Diseño de Servicios

Por qué servicios? Todos somos proveedores de servicios